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Hilfe und Erklärungen

Hier findest du Hilfe

Wenn du ein Anliegen hast oder eine Auskunft suchst, wirf einen Blick in unsere Fragen und Antworten. Dort erhältst du alle Informationen zu den wichtigsten Themen. Solltest du doch keine passende Hilfe finden, kannst du dort mit uns Kontakt aufnehmen.

Eine Frau in blauer Bluse sitzt vor ihrem Notebook und lacht

Deine Soforthilfe

Der KI Support hilft dir bei allen Anliegen zu deinem Banking. Du findest ihn am Ende einer jeden FAQ.

Oft gesucht

Eine Person tippt eine Nachricht in ihr NotebookBanking im Alltag

Formulare & Aufträge

Ob Adresse ändern oder Freistellungsauftrag stellen: Viele Aufträge können direkt online erstellt werden, einiges benötigt aber deine Unterschrift.

DKB Visa Debitkarte liegt auf einem PflanzenblattRechtliches

Preise & Bedingungen

Unsere Preis- und Leistungsverzeichnisse sowie alle Bedingungen bieten wir als ausführliche Information zum Download.

Ein Mensch holt mit seiner DKB Debitkarte Bargeld aus einem Automaten abBargeld

Geldautomatensuche

Hier kannst du ganz in deiner Nähe mit deiner Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte Geld abheben.

Kontakt aufnehmen

Unser KI Support bietet dir maßgeschneiderte Antworten in Sekunden. Sollte er dir mal nicht helfen können, leitet er dich zu einem Kontaktformular weiter.

  1. KI Support aufrufen

    Du findest ihn in deinem Banking unter Hilfe oder in unseren Fragen und Antworten.

  2. Frage stellen

    Formuliere dein Anliegen in deinen eigenen Worten.

  3. Nachfragen stellen

    Du bist mit einer Antwort noch nicht ganz zufrieden? Wenn du nachfragst, kann dir der KI Support noch besser helfen.

Illustration von 8 Personen vor einem Computerbildschirm

Informiert bleiben

In jeder Situation die richtige Finanzentscheidung treffen: Das ist das Ziel. Mit unserem Wissensportal und unserem Newsletter unterstützen wir dich mit allgemeinem Finanzwissen. Im DKB-Newscenter werfen wir einen Blick auf Neuigkeiten der DKB.

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Sicherheit und Schutz vor Betrug

Ein Mann liegt auf einem Boot mit Laptop und einer DKB Visa KreditkarteSicheres Banking

Schutz für Daten und Geld

Unsere Sicherheits-Features gemeinsam mit deiner Vorsicht etablieren ein hohes Maß an Sicherheit für dein Banking.

Eine Frau mit einem Stift in der Hand sitzt vor einem LaptopPhishing

Aktuelles zum Internetbetrug

Kriminelle versuchen mit unterschiedlichen Phishing-Methoden an deine Daten zu kommen. Sei wachsam und informiert!

Zusatzleistungen

Eine Person plant eine Reise und macht sich NotizenWise

Auslandsüberweisung

Zusammen mit Wise bieten wir dir eine günstige, schnelle und einfache Methode, mit der du Geld ins Ausland überweisen kannst.

Eine Hand hält ein Handy mit geöffneter Clark-AppCLARK

Digitaler Versicherungsmanager

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Ein Pärchen sitzt auf einer Couch, der Mann hat einen Laptop auf dem SchoßWISO Steuer

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