Wieso kann ich meine Karte nicht zu Google Pay hinzufügen?

Wenn du deine Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte nicht bei Google Pay hinterlegen kannst, dann prüfe, ob folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Du nutzt eine aktuelle Android-Version (mindestens Oreo 8.0). Du nutzt die aktuelle Version der DKB-App . Du hast die Google Wallet App auf deinem Gerät installiert. Du hast eine stabile Internetverbindung. Die TAN (oder SMS) zur Bestätigung deiner Identität ist noch gültig. Deine aktuelle Mobilfunknummer ist in deinem Banking hinterlegt. Deine Visa Debitkarte / Visa Kreditkarte ist einsatzfähig und nicht gesperrt. Google Pay funktioniert möglicherweise nicht, wenn Entwicklerversionen von Android installiert sind. wenn das Gerät gerootet ist, ein Custom-ROM hat oder wenn die Factory-Software geändert wurde. Google Pay funktioniert auf Smartphones aufgrund von Sicherheitsrisiken nicht, wenn sie Samsung MyKnox installiert haben. wenn sie nicht getestet sind und von Google nicht genehmigt wurden. wenn sie einen entsperrten Bootloader haben.

Wie kann ich Google Pay sperren bei Geräteverlust?

Wenn du dein Gerät (Smartphone oder Smartwatch) verlierst, mit dem du Google Pay nutzt, dann sperre bitte umgehend die dort hinterlegten Karten. Entweder über den Android Device Manager, im Banking oder telefonisch unter 030 120 300 00. Über den Android Device Manager kannst du die in Google Pay hinterlegten virtuellen Karten über jeden Browser deaktivieren dein verlorenes Smartphone suchen es für weitere Verwendung sperren oder in den Werkszustand zurücksetzen Voraussetzung: Dein Smartphone ist mit deinem Google-Account verknüpft, eingeschaltet und es besteht eine aktive Internetverbindung. Gut zu wissen Was du sonst noch beachten musst: Ich habe ein neues Handy oder Tablet. Was muss ich tun?

Google Pay für mobiles Bezahlen

Von der Geldbörse ins Smartphone: Mache deine Karten fit für Google Pay

Mit Google Pay kannst du das Haus ganz ohne Geldbörse verlassen und trotzdem mit deiner Visa Debitkarte, Visa Kreditkarte oder Visa Geschäftskreditkarte bezahlen. Schnell und einfach mit dem Smartphone oder einer Smartwatch. Überall dort, wo du das Kontaktlos-Symbol oder Google Pay Logo siehst. Einfach Gerät an das Bezahlterminal halten, fertig. Genieße jetzt alle Vorteile des mobilen Bezahlens: Installiere die Google Pay App und hinterlege deine Visa Karte über die DKB-App bei Google Pay.

Zum Google Play Store

Im Geschäft bezahlen

Halte dein Smartphone einfach an das Kontaktlos-Symbol am Bezahlterminal. Bei Beträgen bis 25 Euro muss dein Bildschirm aktiviert sein, ab 25 Euro musst du dein Smartphone entsperren. Wenn du in Geschäften mit Google Pay bezahlst, wird deine tatsächliche Kartennummer nicht an das Geschäft weitergegeben. Stattdessen wird eine verschlüsselte virtuelle Kontonummer verwendet, sodass deine Kartennummer geschützt bleibt.

Sicher online bezahlen

Mit einem Klick kannst du deinen Online-Einkauf bezahlen. Wähle Google Pay an der Kasse aus. Dann bestätige deinen Kauf und die Zahlung ist erledigt. Du musst nicht mehr für jede App oder jeden Online-Shop Zahlungsdaten eingeben. Deine Kartendaten werden nicht gespeichert und auch nicht an die Online-Shops übertragen.

Karten zu Google Pay hinzufügen – über die DKB-App

Smartphone zeigt Finanzstatus der DKB App mit Hinweis zur Aktivierung von Google Pay für die Visa Debitkarte.

Anmeldung in der DKB-App

Melde dich in der DKB-App an und gehe auf Karten oder klicke im Finanzstatus auf > Jetzt aktivieren.

Smartphone zeigt Ausschnitt der DKB App, in dem Google Pay für die Visa Debitkarte aktiviert werden kann.

Karten zu Google Pay hinzufügen

Wähle Google Pay > Karte zu Google Pay hinzufügen. Solltest du mehrere Karten nutzen, wähle zunächst die Karte (Visa Debitkarte, Visa Kreditkarte oder Visa Geschäftskreditkarte) aus, die du hinzufügen möchtest.

Smartphone zeigt die Card Control Einstellung in der DKB App, in der die Visa Debitkarte für Google Pay ausgewählt wurde.

Deine ausgewählte Karte

Prüfe, ob du die richtige Karte ausgewählt hast und gehe weiter über > Auftrag freigeben.

Smartphone zeigt Meldung in der DKB App, dass der Auftrag, die Visa Debitkarte zu Google Pay hinzuzufügen, per Face ID freigegeben werden kann.

Auftrag freigeben

Bestätige die Hinterlegung deiner ausgewählten Karte beispielsweise mit der Face ID.

Smartphone zeigt die Card Control Einstellung in der DKB App, dass die Visa Debitkarte nun für Google Pay aktiviert ist und zur Google Pay App hinzugefügt werden kann.

Hinterlegung abschließen

Klicke auf > Zu Google Pay hinzufügen. Danach wirst du in die Google Pay App weitergeleitet. Bestätige dort einmal die Nutzungsbedingungen für Google Pay und anschließend die Sonderbedingungen der DKB.

Gut, zu wissen

Eine Karte, viele Geräte
Du kannst deine Karten auf mehr als einem Gerät hinterlegen, z. B. auf deinem Smartphone und deiner Smartwatch.
Ein Gerät, mehrere Karten
Du kannst bis zu 9 Karten pro Gerät hinterlegen. Definiere in diesem Fall am besten eine Standardkarte.
Mögliche Funktionseinschränkungen
Es kann zu Funktionsproblemen bei Geräten kommen, die gerootet sind, ein Custom-ROM haben oder bei denen Factory-Software geändert wurde.

DKB-App für Android

Egal, ob du kurz deinen Kontostand checken oder eine Überweisung tätigen willst, mit der DKB-App erledigst du Bankgeschäfte einfach und bequem von überall. Lade unsere neue DKB-App für Android herunter.

Banking für die Hosentasche
Jederzeit Konto checken, Überweisungen erledigen oder Google Pay mit wenigen Klicks einrichten
Kartensperre einfach per App
Karte verlegt? Dann einfach per DKB-App temporär sperren bzw. entsperren
Sicherheitseinstellungen einfach verwalten
Mehr Sicherheit bei allen Transaktionen mit Push-Benachrichtigungen, Visa Secure, Fingerabdruck und Gesichtserkennung