Hast du deinen Anmeldenamen vergessen, hast du diese Möglichkeiten:
Anmeldename per E-Mail zusenden lassen
Deinen hinterlegten Anmeldenamen kannst du dir per E-Mail zusenden lassen. Dazu benötigst du die Debitkartennummer, die du auf der Rückseite deiner Visa Debitkarte findest.
Anmeldenamen selbst herausfinden
Du hast ein Gemeinschaftskonto oder vor dem 17.06.2024 ein Einzel- oder Studierendenkonto beantragt
- Nach deiner Kontoeröffnung haben wir dir einen Brief mit deiner IBAN und deinen Zugangsdaten fürs Banking geschickt. Schau mal nach, ob du dieses Schreiben noch hast.
- Falls du deinen Anmeldenamen nicht geändert hast: er setzt sich normalerweise aus deiner Kontonummer (die letzten 10 Stellen deiner IBAN) und einem Zusatz (meist _p oder _c) zusammen. Zum Beispiel: 1234567890_p.
Du hast nach dem 17.06.2024 ein Einzel- oder Studierendenkonto beantragt
- Dann hast du im Rahmen der Kontoeröffnung deine Anmeldenamen selbst gewählt.
- Wir haben ihn dir zur Info auch noch einmal per E-Mail mit dem Betreff „Deine Zugangsdaten zum Banking der DKB“ zugeschickt.
Neue Zugangsdaten (Anmeldename + Passwort) bestellen
- Solltest du deinen Anmeldenamen nicht mehr (heraus-)finden, kannst du neue Zugangsdaten bestellen.
- Du erhältst sie als Brief an deine bei uns hinterlegte Adresse. Erst danach kannst du dich neu im Banking anmelden.
Gut zu wissen
- Die Kontonummer ergibt sich aus den letzten 10 Stellen deiner IBAN. Du findest die IBAN z. B. auf der Rückseite deiner Visa Debitkarte sowie auf den Kontoauszügen.