Wenn dir auf Reisen im Ausland die Visa Karte verloren geht oder gestohlen wird, dann helfen wir dir schnell weiter. Du kannst dir ein Notfallpaket mit Notfallbargeld oder Notfallkarte per Kurier direkt in dein Urlaubsdomizil liefern lassen.

  • Die Lieferung erfolgt in die meisten Länder und innerhalb von 72 Stunden.
  • Die Notfallkarte ist 3 Monate gültig.

So geht's

Wichtig: Als erstes musst du bitte deine Karte sperren, damit dir kein Schaden entstehen kann.

Im Anschluss melde dich telefonisch bei uns, damit wir mit dir das beste Vorgehen besprechen können.

Kosten

Visa Debitkarte

  • Die Bereitstellung und Lieferung ist für Kund*innen mit dem Aktivstatus kostenlos.
  • Alle anderen erhalten die Notfallkarte für 180 Euro bzw. Notfallbargeld für 150 Euro.

Visa Kreditkarte

  • Die Bereitstellung und Lieferung von Notfallkarte und Notfallbargeld ist kostenlos.